特定商取引法に基づく表記
販売業者
Gyokuto株式会社
運営責任者
代表取締役 石井大樹
所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C
連絡先
メールアドレス: tipq@gyokuto-inc.com
※ お問い合わせは原則としてメールでお願いいたします
販売価格
有料質問: 300円〜100,000円
音声・画像回答リクエスト: 1,000円〜100,000円
ファンクラブ月額料金: 100円〜100,000円（回答者が設定）
※ 消費税込みの価格です
※ 回答者には、質問金額からプラットフォーム手数料（8%〜20%、ランクにより変動）を差し引いた金額が月次で銀行振込にて精算されます
代金の支払時期及び方法
支払方法: クレジットカード（PAY.JPによる決済）
支払時期:
- 質問投稿時に決済情報の仮押さえ（仮売上）が行われます
- 回答者が質問に回答した時点で決済が確定（実売上）します
- 質問の有効期限（最大72時間）内に回答がない場合、仮押さえは自動的に解除され、課金されません
サービスの提供時期
質問投稿後、回答者が回答を投稿した時点でサービスが提供されます。
回答の提供は回答者の裁量によるため、期限内に回答が行われない場合もあります。
返品・交換・キャンセル等
回答前のキャンセル:
- 回答者が回答を投稿する前であれば、質問者は質問をキャンセルすることができます
- キャンセル時、決済の仮押さえは解除され、課金されません
回答後の返金:
- 回答が投稿された後は、原則として返金には応じかねます
- ただし、回答内容が質問と著しく異なる場合や、明らかに不適切な内容であった場合は、個別に対応を検討いたします
- 返金のご要望は、メールにてお問い合わせください
自動キャンセル:
- 質問の有効期限（最大72時間）内に回答がない場合、質問は自動的にキャンセルされ、決済の仮押さえは解除されます
瑕疵担保責任
本サービスは、質問者と回答者をつなぐプラットフォームの提供を目的としており、回答内容の正確性・完全性・有用性については保証いたしません。
回答内容に関する責任は、回答者に帰属します。
動作環境
推奨環境:
- Google Chrome（最新版）
- Safari（最新版）
- Microsoft Edge（最新版）
- Firefox（最新版）
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※ 上記以外の環境では、正常に動作しない場合があります