利用規約

第1条（適用）

本規約は、Gyokuto株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービス「TipQ」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。登録ユーザーの皆様（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ポイントと決済）

1. 本サービスでは、質問や投げ銭にポイントを使用します。1ポイント = 1円として換算されます。
2. ポイントの購入には、Stripe決済を利用します。最低購入額は300ポイントです。
3. 購入したポイント（purchaseポイント）は、原則として返金できません。質問が回答されなかった場合や期限切れとなった場合は自動的に返金されます。
4. 回答者は、獲得したポイント（earnedポイント）を現金に換金して出金することができます。出金には銀行口座情報の登録が必要です。
5. 出金の最低額は300円相当のポイントとし、出金時には手数料220円が差し引かれます。
6. 出金申請は当社の審査を経て処理されます。

第4条（会員ランクと手数料）

1. 回答者の会員ランクは、直近3ヶ月の売上に基づいて毎月1日に自動的に更新されます。
2. 会員ランクに応じた手数料率は以下の通りです。
   • ゴールド会員（売上¥100,000以上）: 8%
   • シルバー会員（売上¥30,000以上）: 10%
   • ブロンズ会員（売上¥10,000以上）: 15%
   • 一般会員（売上¥10,000未満）: 20%
3. 手数料は質問への回答時に質問者が支払った金額から自動的に差し引かれます。

第5条（招待制度）

1. 回答者権限の取得には、既存の回答者からの招待が必要です。
2. 各回答者は、招待コードを発行し、他のユーザーを招待することができます。招待枠数は当社が定める範囲内とします。
3. 招待コードの譲渡・販売等は禁止します。

第6条（音声・画像回答）

1. 質問者は、質問時に音声回答または画像回答を要求することができます。音声・画像回答を要求する場合、最低1,000ポイント以上の質問である必要があります。
2. 音声回答は最大30秒まで録音可能です。対応フォーマットはm4a、mp3です。
3. 画像回答の対応フォーマットはjpg、pngです。
4. アップロードされた音声・画像ファイルは、当社のクラウドストレージ（AWS S3）に保存されます。
5. 音声・画像ファイルは、アップロードから7日間経過後、自動的に削除されます。
6. ファイルサイズ上限は、音声ファイル10MB、画像ファイル5MBとします。

第7条（メンバーシップ）

1. 回答者は、月額制のメンバーシッププランを作成し、ユーザーに提供することができます。
2. メンバーシップの決済には、Stripeのサブスクリプション機能を利用します。
3. メンバーシップの売上に対しては、一律10%の手数料が適用されます。
4. ユーザーは、いつでもメンバーシップを解約することができます。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• 他のユーザーに成りすます行為
• 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• 当社、本サービスの他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第10条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 料金等の支払債務の不履行があった場合
   • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
   • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。

第12条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。